Membuat semua orang bertanggung jawab. Menguasai diskusi. Mendapatkan Hasil.
Janji - janji yang tidak ditepati, tenggat yang terlewat, perilaku yang buruk, tidak hanya mengacaukan hidup, semuanya menyumbang 50 persen bagi pelemahan organisasi dan kebanyakan perceraian. Crucial Accountability menawarkan cara - cara memperbaiki hubungan di tempat kerja dan dalam kehidupan pribadi untuk menyeleseikan semua masalah secara permanen

Gagasan yang revolusioner, kesempatan untuk membuat terobosan
Stephen R. Covey, The 7 Habits of Highly Effective People

Memunculkan Potensi sebenarnya dari sebuah hubungan atau organisasi, dan meningkatkannya."
Ken Blanchard, Pengarang The One Minute Manager

Sumber di Perpustakaan saya yang paling direkomendasikan dan Paling Efektif
Stacey Allerton Firth, Wakil Presiden, SDM, Ford Kanada

Strategi - strategi brilian bagi diskusi - diskusi sulit di rumah dan di tempat kerja. "
Soledad O'Brien, Pembaca Berita CNN dan Produser

Buku ini adalah solusi tepat...Bacalah Garis Bawahi, ambil pelajaran darinya. Ini sebuah Mahakarya.
Mike Murray, Wakil Presiden SDM dan Administrasi (Pensiun) Microsof