Dalam suatu kelompok usaha yang beragam : dari telekomunikasi, hotel, toko retail dan serba ada, produk konsumen, hingga transportasi, sangatlah penting bahwa kearifan yang telah diraih oleh satu unit usaha dibagi dan diadopsi oleh unit usaha lain sesuai dengan kondisi masing - masing. Sayang sekali bila pengetahuan yang begitu berharga tidak dikelola.
Rajawali Corporation yakin bahwa Knowledge Management adalah kebutuhan. Kami senang bahwa 20 Organisasi yang berkeyakinan sama bersedia berbagi melalui buku ini. (YW Junardy - President Commissioner PT Rajawali Group)

Sebentar lagi kita memasuki era perdagangan bebas Asean dimana persaingan bisnis akan semakin tajam. Kita semua perlu membentengi diri dan memenangkan persaingan dengan penguasaan pengetahuan. Kita harus mengelola pengetahuan agar ilmu yang dimiliki individu - individu menjadi milik perusahaan : dibagikan, dikembangkan, di dokumentasikan secara tertata dan teratur. Sejalan dengan semangat saling berbagi dan saling belajar melalui kajian MAKE, apa yang dapat kita petik dari pengalaman 20 Organisasi yang berhasil membangun knowledge enterprise ini sangat dasyat. Mudah mudahan lebih banyak perusahaan dan organisasi terinspirasi oleh 20 cerita sukses ini. (T.P Rachmat - Presiden Director PT Triputra Investindo Raya)

Berapa banyak pengetahuan dan pengalaman dari ribuan karyawan dapat menjadi competitive advantage kalau bisa dikelola secara benar melalui KM? Buku ini kiranya menjadi panduan tentang bagaimana memaksimalkan berbagai pengetahuan dan pengalaman berharga tersebut
Joseph Bataona - Head of Corporate Human Resources Div PT Indoffod Sukses Makmur Tbk