RISET PEMASARAN TEORI & PRAKTIK Konsep pemasaran yang paling akhir menekankan agar perusahaan lebih berorientasi pada pemuasan kebutuhan dan keinginan konsumen daripada pemaksimuman keuntungan sebagai tujuan perusahaan. Konsepsi dan loyali tas konsumen sangat penting diketahui untuk kemajuan sebuah usaha karena di situlah muara antara dari tujuan sebuah perusahaan. Itu berarti bahwa peru- sahaan harus mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh kon sumen serta bagaimana memenuhinya secara efektif. Usaha untuk mengeta hui kebutuhan dan keinginan konsumen serta cara memenuhinya secara elek tif akan dapat dilakukan bila informasi mengenai ketiga hal itu diperoleh Perolehan informasi itu lazim dilakukan melalui suatu kegiatan yang disebut penelitian pemas…